如何才能順利通過ISO9001認證
企業(yè)都想用較短的時間和盡可能少的,順利實施ISO9001并通過權(quán)威認證機構(gòu)的認證,那么怎樣才能實現(xiàn)這個愿望?通常要經(jīng)過以下兩個步驟:
一步:咨詢
1.邀請企業(yè)管理咨詢公司幫助企業(yè)組織實施ISO9001。
2.對企業(yè)原有的管理結(jié)構(gòu)和質(zhì)量管理體系進行診斷。
3.ISO9001基礎(chǔ)知識培訓。
4.編寫ISO9001質(zhì)量體系文件。
5.宣貫實施ISO9001。
6.內(nèi)部審核并進行整改。
7.管理評審并實施改進。
二步:認證
1.咨詢公司推薦或企業(yè)自主選擇認證機構(gòu)。
2.企業(yè)提交申請并簽署認證合同。
3.文件審核:認證機構(gòu)對申請企業(yè)的質(zhì)量手冊和程序文件是否符合標準要求進行審核。
4.注冊審核:審核組進駐企業(yè)現(xiàn)場,對質(zhì)量體系運行情況進行審核,確定質(zhì)量體系的實際運行是否符合標準及企業(yè)自身質(zhì)量體系文件的要求。
5.糾正措施:對注冊審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項實施整改措施,審核組予以跟蹤驗證,經(jīng)確認有效后關(guān)閉。
6.注冊發(fā)證:上述過程完成并符合要求后,審核組對申請企業(yè)的質(zhì)量體系認證推薦注冊,認證機構(gòu)頒發(fā)認證證書。
7.年度監(jiān)督審核:通過年度監(jiān)督審核的方式保證證書及注冊的持續(xù)有效。
ISO9001體系咨詢所需的材料
1、ISO9001體系咨詢需要準備的材料
質(zhì)量認證(ISO9001):公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、許可證(有要求時)、產(chǎn)品所依照的法規(guī)、標準等。
2、ISO9001體系審核所需的材料
管理手冊、程序文件、內(nèi)審資料、管理評審資料以及你程序文件要求的其它相關(guān)表單。三層次的作業(yè)指導書,以及操作過程的記錄。
ISO9001:2015 認證范圍
1、農(nóng)業(yè)、漁業(yè)
2、采礦業(yè)及采石業(yè)
3、食品、飲料和**
4、紡織品及紡織產(chǎn)品
5、皮革及皮革制品
6、木材及木制品
7、紙漿、紙及紙制品
8、出版業(yè)
9、印刷業(yè)
10、焦碳及精練石油制品
11、核燃料
12、化學品、化學制品及纖維
13、醫(yī)藥品
14、橡膠和塑料制品
15、非金屬礦物制品
16、混凝土、水泥、石灰、石膏及其他
17、基礎(chǔ)金屬及金屬制品
18、機械及設(shè)備
19、電子、電器及光電設(shè)備
20、造船
21、航空、航天
22、其他運輸設(shè)備
23、其他未分類的制造業(yè)
24、廢舊物質(zhì)的回收
25、發(fā)電及供電
26、氣的生產(chǎn)與供給
27、水的生產(chǎn)與供給
28、建設(shè)
29、批發(fā)零售汽車、摩托車、個人家庭用品修理
30、賓館及餐館
31、運輸、倉儲及通訊
32、金融、房地產(chǎn)、出租服務(wù)
33、信息技術(shù)
34、科技服務(wù)
35、公共行政管理
36、教育
37、衛(wèi)生保健與社會公益事業(yè)
38、其他社會服務(wù)
ISO9001:2015體系認證前的輔導工作
推行ISO9001有如下五個必不可少的過程:知識準備-立法-宣貫-執(zhí)行-監(jiān)督、改進。
以下是企業(yè)推行ISO9000的典型步驟:
◆企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷;
◆任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
◆制訂目標及激勵措施;
◆各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓練;
◆ISO9001標準知識培訓;
◆質(zhì)量體系文件編寫(立法);
◆質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;
◆內(nèi)審員接受訓練;
◆若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;
◆在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;
◆質(zhì)量管理體系完善和改進;
◆申請認證。
企業(yè)在推行ISO9000之前,應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實際情況,對上述各推行步驟進行周密的策劃,并給出時間上和活動內(nèi)容上的具體安排,以確保得到有效的實施效果。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,單純依靠檢驗只不過是從生產(chǎn)的產(chǎn)品中挑出合格的產(chǎn)品。這就不可能以較佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。
一個組織所建立和實施的質(zhì)量體系,應(yīng)能滿足組織規(guī)定的質(zhì)量目標。確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù),所有的控制應(yīng)針對減少、消除不合格,尤其是預(yù)防不合格。這是ISO9000族的基本指導思想,具體地體現(xiàn)在以下方面:
一、控制所有過程的質(zhì)量。
ISO9000族標準是建立在“所有工作都是通過過程來完成的”這樣一種認識基礎(chǔ)上的。一個組織的質(zhì)量管理就是通過對組織內(nèi)各種過程進行管理來實現(xiàn)的,這是ISO9000族關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。當一個組織為了實施質(zhì)量體系而進行質(zhì)量體系策劃時,首要的是結(jié)合本組織的具體情況確定應(yīng)有哪些過程,然后分析每一個過程需要開展的質(zhì)量活動,確定應(yīng)采取的有效的控制措施和方法。
二、控制過程的出發(fā)點是預(yù)防不合格。
在產(chǎn)品壽命周期的所有階段,從較初的識別市場需求到較終滿足要求的所有過程的控制都體現(xiàn)了預(yù)防為主的思想。例如:
---控制市場調(diào)研和營銷的質(zhì)量,在準確地確定市場需求的基礎(chǔ)上,開發(fā)新產(chǎn)品, 防止盲目開發(fā)而造成不適合市場需要而滯銷,浪費人力、物力。 ---控制設(shè)計過程的質(zhì)量。通過開展設(shè)計評審、設(shè)計驗證、設(shè)計確認等活動,確保設(shè)計輸出滿足輸入要求,確保產(chǎn)品符合使用者的需求。防止因設(shè)計質(zhì)量問題,造成產(chǎn)品質(zhì)量先天性的不合格和缺陷,或者給以后的過程造成損失。
---控制采購的質(zhì)量。選擇合格的供貨單位并控制其供貨質(zhì)量,確保生產(chǎn)產(chǎn)品所需 的原材料、外購件、協(xié)作件等符合規(guī)定的質(zhì)量要求,防止使用不合格外購產(chǎn)品而影響成品質(zhì)量。
---控制生產(chǎn)過程的質(zhì)量。確定并執(zhí)行適宜的生產(chǎn)方法,使用適宜的設(shè)備,保持設(shè)備正常工作能力和所需的工作環(huán)境,控制影響質(zhì)量的參數(shù)和人員技能,確保制造符合設(shè)計規(guī)定的質(zhì)量要求,防止不合格品的生產(chǎn)。
---控制檢驗和試驗。按質(zhì)量計劃和形成文件的程序進行進貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求,防止不合格的外購產(chǎn)品投入生產(chǎn),防止將不合格的工序產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下道工序,防止將不合格的成品交付給顧客。
---控制搬運、貯存、包裝、防護和交付。在所有這些環(huán)節(jié)采取有效措施保護產(chǎn)品,防止損壞和變質(zhì)。
---控制檢驗、測量和實驗設(shè)備的質(zhì)量,確保使用合格的檢測手段進行檢驗和試驗,確保檢驗和試驗結(jié)果的有效性,防止因檢測手段不合格造成對產(chǎn)品質(zhì)量不正確的判定。
---控制文件和資料,確保所有的場所使用的文件和資料都是現(xiàn)行有效的,防止使用過時或作廢的文件,造成產(chǎn)品或質(zhì)量體系要素的不合格。
---糾正和預(yù)防措施。當發(fā)生不合格(包括產(chǎn)品的或質(zhì)量體系的)或顧客投訴時,即應(yīng)查明原因,針對原因采取糾正措施以防止問題的再發(fā)生。還應(yīng)通過各種質(zhì)量信息的分析,主動地發(fā)現(xiàn)潛在的問題,防止問題的出現(xiàn),從而改進產(chǎn)品的質(zhì)量。
---全員培訓,對所有從事對質(zhì)量有影響的工作人員都進行培訓,確保他們能勝任本崗位的工作,防止因知識或技能的不足,造成產(chǎn)品或質(zhì)量體系的不合格。
三、質(zhì)量管理的中心任務(wù)是建立并實施文件化的質(zhì)量體系。
質(zhì)量管理是在整個質(zhì)量體系中運作的,所以實施質(zhì)量管理必須建立質(zhì)量體系。ISO9000族認為,質(zhì)量體系是有影響的系統(tǒng),具有很強的操作性和檢查性。要求一個組織所建立的質(zhì)量體系應(yīng)形成文件并加以保持。典型質(zhì)量體系文件的構(gòu)成分為三個層次,即質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序和其它質(zhì)量文件。質(zhì)量手冊是按組織規(guī)定的質(zhì)量方針和適用的ISO9000族標準描述質(zhì)量體系的文件。質(zhì)量手冊可以包括質(zhì)量體系程序,也可以指出質(zhì)量體系程序在何處進行規(guī)定。質(zhì)量體系程序是為了控制每個過程質(zhì)量,對如何進行各項質(zhì)量活動規(guī)定有效的措施和方法,是有關(guān)職能部門使用的文件。其它質(zhì)量文件包括作業(yè)指導書、報告流程、表格等,是工作者使用的加詳細的作業(yè)文件。對質(zhì)量體系文件內(nèi)容的基本要求是:該做的要寫到,寫到的要做到,做的結(jié)果要有記錄,即寫所需,做所寫,記所做的九字真言。
四、持續(xù)的質(zhì)量改進:
質(zhì)量改進是一個重要的質(zhì)量體系要素,GB/T19004.1標準規(guī)定,當實施質(zhì)量體系時,組織的管理者應(yīng)確保其質(zhì)量體系能夠推動和促進持續(xù)的質(zhì)量改進。質(zhì)量改進包括產(chǎn)品質(zhì)量改進和工作質(zhì)量改進。爭取使顧客滿意和實現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量改進應(yīng)是組織各級管理者追求的永恒目標。沒有質(zhì)量改進的質(zhì)量體系只能維持質(zhì)量。質(zhì)量改進旨在提高質(zhì)量。質(zhì)量改進通過改進過程來實現(xiàn),是一種以追求高的過程效益和效率為目標。
五、一個有效的質(zhì)量體系應(yīng)滿足顧客和組織內(nèi)部雙方的需要和利益。
即對顧客而言,需要組織能具備交付期望的質(zhì)量,并能持續(xù)保持該質(zhì)量的能力;對組織而言,在經(jīng)營上以適宜的成本,達到并保持所期望的質(zhì)量。即滿足顧客的需要和期望,又保護組織的利益。
六、定期評價質(zhì)量體系。
其目的是確保各項質(zhì)量活動的實施及其結(jié)果符合計劃安排,確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。評價時,必須對每一個被評價的過程提出如下三個基本問題:
A、過程是否被確定?過程程序是否恰當?shù)匦纬晌募?br>B、過程是否被充分展開并按文件要求貫徹實施?
C、在提供預(yù)期結(jié)果方面,過程是否有效?
七、搞好質(zhì)量管理關(guān)鍵在領(lǐng)導。
——組織的較高管理者在質(zhì)量管理方面應(yīng)做好下面五件事:
A、確定質(zhì)量方針。由負有執(zhí)行職責的管理者規(guī)定質(zhì)量方針,包括質(zhì)量目標和對質(zhì)量的承諾。
B、確定各崗位的職責和權(quán)限。
C、配備資源。包括財力、物力(其中包括人力)。
D、一名管理者代表負責質(zhì)量體系。
E、負責管理評審。達到確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。

ISO9001認證的根據(jù)公司繳納社保的人數(shù)不同而不一樣,市場上有高有低,但是選擇認證的咨詢公司時一定要根據(jù)整體的服務(wù)和來看,避免出證過程中出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。
ISO9001認證需要評估,根據(jù)企業(yè)人數(shù)、如果人數(shù)越多,那么越高,認證要求、工藝復雜程度、對發(fā)證機構(gòu)要求評估。
企業(yè)申請ISO9001質(zhì)量管理認證的范圍怎么確定?
認證機構(gòu)給出的認證范圍應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照相符,描述的專業(yè)應(yīng)符合認可要求, 企業(yè)一般都希望,證書范圍越大越好,以證明自身管理能力強。如果審核證據(jù)無法準確描述的范圍或范圍過大將給認證機構(gòu)帶來風險。認證機構(gòu)和企業(yè)之間經(jīng)常會有不同的要求,如果溝通協(xié)調(diào)不好會導致企業(yè)不滿意或中斷審核等。
根據(jù)認可要求,申請的認證范圍所對應(yīng)的產(chǎn)品,必須在現(xiàn)場審核時能夠在正常生產(chǎn)。從企業(yè)角度出發(fā),就可以初步限定認證范圍。這樣即符合要求,又降低了認證風險(認證風險是企業(yè)與認證機構(gòu)雙方共同承擔的,如任何一方受到認證相關(guān)監(jiān)管部門的查處,均會對雙方造成影響)。、
從ISO9001質(zhì)量管理認證便利性角度考慮,體系包含的不同類的產(chǎn)品越多,自然運行起來也就越復雜,對于企業(yè)來說,會造成體系運行成本增加。企業(yè)在確定ISO9001質(zhì)量管理認證范圍時也應(yīng)從管理成本的角度考慮這個問題。
1、ISO9001認證是什么?
ISO9001質(zhì)量體系認證是指三方(認證機構(gòu))對企業(yè)的質(zhì)量體系進行審核、評定和注冊活動,其目的在于通過審核、評定和事后監(jiān)督來證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO9001標準,對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。
2、申請認證的基本條件是什么?
必須是一個組織,應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)(如營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、相關(guān)的國家行政審批資質(zhì)或行業(yè)資質(zhì)),具備相關(guān)設(shè)施和資源,能正常開展經(jīng)營活動。
3、認證的程序是什么?
認證的程序分為兩個階段
認證咨詢階段:由本公司咨詢老師到企業(yè)進行文件編制、整理、指導、培訓
認證審核階段:由認證機構(gòu)派出的審核員,到企業(yè)現(xiàn)場審核
4.實施ISO9001的好處有哪些?
ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質(zhì)量管理方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。
使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少領(lǐng)導的麻煩。
文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。
可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。
可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益。
為客戶和潛在的客戶提供信心。
提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實力。
滿足市場準入的要求。
此外,ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范(如 OHSAS 18001 職業(yè)健康與安全和 ISO 14001 環(huán)境)兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。
怎樣申報ISO9001質(zhì)量管理體系要多少錢
會影響到的因素有以下:企業(yè)(公司)總?cè)藬?shù)、認證機構(gòu)有無、培訓要求、出證周期、公司所在地區(qū),所以要了解企業(yè)基本情況才好報價。
辦理ISO認證還沒有其它額外的產(chǎn)生?
方面請注意:有兩點沒有會有破費,一是顧問過來工作時,請?zhí)峁┮粋€工作餐;二是審核員審核時,接待和接送企業(yè)負責安排。

ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)**)制定的國際標準。
ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意度。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學,是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。
凡是通過認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者.
作用
1、強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益。
2、增強客戶信心,擴大市場份額,在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地。
3、提高全員質(zhì)量意識,改善企業(yè)文化。
4、三方認證,提供較廣泛的認可,節(jié)省了二方審核的精力和。
5、有效地避免產(chǎn)品責任。
6、獲得了國際貿(mào)易"通行證",消除了國際貿(mào)易壁壘。
7、法律責任減免:如容易的許可,少的檢查以及簡化的報告流程要求等。
8、公眾形象及社會關(guān)系,為消費者選擇提供信心。
ISO9000系列標準的用途?
一個機構(gòu)可依據(jù)ISO9000標準建立、實施和改進其質(zhì)量體系,并可作為機構(gòu)間(二方認證)或外部認證機構(gòu)(三方認證)的認證依據(jù)。該系列標準目前已被90多個國家等同或等效采用,是全世界較通用的國際標準,在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。
實施ISO9000的好處?
☆I(lǐng)SO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。
☆使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少領(lǐng)導的麻煩。
☆文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。
☆可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。
☆可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益。
☆為客戶和潛在的客戶提供信心。
☆提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實力。
☆滿足市場準入的要求。
在基本上所有的企業(yè)都想著要通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證的情況下,我們不得不探究一下究竟是什么促進了現(xiàn)在局面的形成。
首先,是產(chǎn)品認證具有的局限性。
產(chǎn)品認證有著自身特有的局限性,眾所周,產(chǎn)品認證一定是要有產(chǎn)品標準的情況下才能夠進行認證。而產(chǎn)品標準的形成需要以科學、技術(shù)和實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ),經(jīng)過有關(guān)各方面協(xié)商并達成一致的情況下才形成的;這就要求能夠認證的產(chǎn)品必須是成熟的產(chǎn)品。
事實上,現(xiàn)在有很多的產(chǎn)品在投入使用之前并沒有成熟的技術(shù)。但是,市場激烈的競爭要求產(chǎn)品必須縮短生產(chǎn)新周期,這就與產(chǎn)品認證的要求有著很大的矛盾。
產(chǎn)品認證主要是針對的是有著實體的產(chǎn)品,無法對無形的服務(wù)做出認證。但是,三產(chǎn)業(yè)的很多項目往往沒有實體,其就不能進行產(chǎn)品認證。產(chǎn)品認證因為自身的局限性,不能適應(yīng)當今社會的發(fā)展,就需要另外一種質(zhì)量認證方式來取代它。
在經(jīng)過多年的發(fā)展以后,ISO質(zhì)量管理體系認證已經(jīng)得到全球175個有著實體經(jīng)濟的國家和地區(qū)認可。作為一種廣受人們信任的質(zhì)量認證方式,ISO認證取代產(chǎn)品認證有著必然性。
其次,是國際貿(mào)易和市場競爭的需要。
在經(jīng)歷了多個版本的迭以后,ISO9000質(zhì)量管理體系已經(jīng)被全球175個國家和地區(qū)認可,成為一種關(guān)于質(zhì)量管理體系的通用規(guī)則。ISO9000質(zhì)量管理體系認證的證書,已經(jīng)成為參與國際貿(mào)易入門資格的標志,成為國際貿(mào)易各參與方的廣泛需要。
國際經(jīng)濟的發(fā)展趨勢是由數(shù)量的不斷增加轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高,如果想要競爭的優(yōu)勢,在戰(zhàn)不能帶來足夠利益的情況之下,產(chǎn)品質(zhì)量的脫穎而出就成為了競爭的關(guān)鍵。特別是在高新技術(shù)產(chǎn)品及技術(shù)條件要求苛刻的產(chǎn)品上,由于產(chǎn)品附加值明顯提高,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞決定了市場競爭的成敗。要使顧客滿意,通用的質(zhì)量認證就成為必需。
三產(chǎn)業(yè)的興起及競爭的加劇。進入到20世紀末以后,在全世界范圍以內(nèi),三產(chǎn)業(yè)得到迅速的發(fā)展,其在國民經(jīng)濟中的作用也越來越重要。產(chǎn)品認證的不適用,及三產(chǎn)業(yè)之間的激烈競爭,需要ISO9000質(zhì)量管理體系認證來保證各企業(yè)質(zhì)量信譽,加強其競爭優(yōu)勢。再次,是項目招標的需求。
在進入21世紀以后,很多國家和地區(qū)在項目招標的時候,都要求相關(guān)的企業(yè)有著一定的資質(zhì)認證。在所有的資質(zhì)認證中,ISO9000認證已經(jīng)成為一種基本的資質(zhì)條件。如果企業(yè)不能出示ISO9000認證證書,連招標書也不能得到,這就極大的推動了質(zhì)量認證的發(fā)展。然后,是顧客的推動。
ISO9000質(zhì)量管理體系的基本理念是:以客戶為關(guān)注焦點。它要求組織在生產(chǎn)中、銷售中、提供服務(wù)中時刻把客戶放在一位。正是ISO9000質(zhì)量管理體系的理念能夠很好地保護顧客,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),顧客才會不遺余力的推動ISO9000質(zhì)量管理體系認證。
顧客并不想花費巨大的成本去請相應(yīng)的專家來評定供應(yīng)商的資質(zhì),也不想花費昂貴的代價去請專家評價急速新?lián)Q代產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定情況。然而,顧客又希望供應(yīng)商能夠有資質(zhì)去做出質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品,他們提出了供應(yīng)商限期通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證的要求,這種要求倒逼供應(yīng)商不得不進行ISO9000質(zhì)量管理體系的認證。最后,是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。
ISO9000質(zhì)量管理體系不僅只對顧客有著好處,迫使企業(yè)提供的產(chǎn)品盡量不存在缺陷。它是推動企業(yè)內(nèi)部降低成本、提高效率,以優(yōu)異的質(zhì)量性價比和良好的服務(wù)來實現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵。
并且,ISO9000質(zhì)量認證體系是能夠保證企業(yè)自身的利益,避免自身承擔不屬于自己的責任,減少因此產(chǎn)生的損失。
開展質(zhì)量認證是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品信譽,保護用戶和消費者的利益,促進國際貿(mào)易和發(fā)展經(jīng)貿(mào)合作。這個認證目的非常清楚地說明,企業(yè)要開展認證必須具備條件才能申請認證。
《*人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認證管理條例》三章專門講了條件和程序,歸納起來,企業(yè)申請產(chǎn)品質(zhì)量認證必須具備以下基本條件:
1.中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的“企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”;外國企業(yè)持有有關(guān)部門機構(gòu)的登記注冊證明。
2.具備企業(yè)所在行業(yè)的資質(zhì)許可,如安全生產(chǎn)許可證、食品衛(wèi)生許可證、危險化學品經(jīng)營許可證等等;
3.企業(yè)所使用的計量器具、特種設(shè)備等都經(jīng)過了當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)部門的有效年檢;
4.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,能正常批量生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指的是產(chǎn)品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,不能代表產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定情況,必須正式成批生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè),才能有資格申請認證。
5. 產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準及其補充技術(shù)要求,或符合**標準化行政主管部門確認的標準。這里所說的標準是指具有國際水平的國家標準或行業(yè)標準。產(chǎn)品是否符合標準需由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認和批準的檢驗機構(gòu)進行抽樣予以證明。
6. 生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質(zhì)量保證標準的要求。建立適用的質(zhì)量標準體系(一般選定ISO9002來建立質(zhì)量體系),并使其有效運行。
具備以上六個條件,企業(yè)即可向國家認證機構(gòu)申請認證。一般說,已批量生產(chǎn)的企業(yè)多基本具備了前五個條件,后一個條件需要在咨詢機構(gòu)的指導下來完成。
ISO9001質(zhì)量體系認證周期是多久?
答:認證周期大概是2個月左右
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