ISO9001認證過程：
以下是企業(yè)推行ISO9001認證的典型步驟，可以看出，
這些步驟中完整地包含了上述五個過程：
1、企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷；
2、任命管理者代表、組建ISO9000推行組織；
3、制訂目標及激勵措施；
4、各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓練；

ISO9000認證原則：
1、以顧客為關注焦點：組織依存于其顧客。因此組織應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客并爭取越顧客期望。
2、領導作用：領導者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。
3、全員參與：各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。
4、過程方法：將相關的活動和資源作為過程進行管理，可以高效地得到期望的結果。
5、管理的系統(tǒng)方法：識別、理解和管理作為體系的相互關聯(lián)的過程，有助于組織實現(xiàn)其目標的效率和有效性。
6、持續(xù)改進：組織總體業(yè)績的持續(xù)改進應是組織的一個永恒的目標。
7、基于事實的決策方法：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎上。
8、互利的供方關系：組織與其供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。

申請認證的基本條件是什么？
1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
2、企業(yè)計量及檢測設備的檢定報告流程;
　　3、特殊崗位的上崗證書;
　　4、包含質(zhì)量手冊及程序文件在內(nèi)的一、二、三級文件;
　　5、企業(yè)供銷方面的資料;
　　6、企業(yè)人力資源方面的資料;
　　7、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù);
　　8、管理評審、內(nèi)部審核、滿意度等資料。

ISO9000系列標準的用途?
一個機構可依據(jù)ISO9000標準建立、實施和改進其質(zhì)量體系，并可作為機構間（二方認證）或外部認證機構（三方認證）的認證依據(jù)。該系列標準目前已被90多個國家等同或等效采用，是全世界較通用的國際標準，在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。
實施ISO9000的好處?
☆ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。
☆使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領導的麻煩。
☆文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。
☆可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。
☆可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。
☆為客戶和潛在的客戶提供信心。
☆提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實力。
☆滿足市場準入的要求。

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