為什么要修訂ISO9000族標準?
國際標準一般都應(yīng)在5年左右修訂.ISO9000標準從1987年發(fā)布到1994年次修訂相隔7年,1994版至今又經(jīng)過了5年.現(xiàn)行1994版ISO9001標準的20個要素結(jié)構(gòu)模式將相互關(guān)聯(lián)的過程分離,沒有體現(xiàn)出現(xiàn)代管理的“過程”概念。
1994版ISO9001標準內(nèi)容過分趨向于硬件制造業(yè)。其他行業(yè)應(yīng)用不便。
由于1994版ISO9000族基本標準（ISO9000-1、ISO9001、ISO9004）存在缺陷，造成ISO9000族中指南性標準數(shù)量迅速膨脹.
1994版ISO9001標準的重點是保證提供合格產(chǎn)品的能力，未明確規(guī)定滿足顧客的需要和期望。
ISO9001:1994于維持規(guī)定的質(zhì)量保證能力，沒有強調(diào)通過持續(xù)改進，不斷提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。
現(xiàn)行的94版與其它的管理體系（ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合。
ISO9000:2000版標準結(jié)構(gòu)
——ISO9000標準描述了質(zhì)量管理體系的概念并規(guī)定了其術(shù)語
——ISO9001標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，在組織需要證實其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時使用
——ISO9004標準為質(zhì)量管理體系，包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續(xù)改進過程提供指南
——ISO19011為管理和實施環(huán)境審核和質(zhì)量審核提供指南
上述標準構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標準，有利于國內(nèi)和國際貿(mào)易中的相互理解。
ISO9000系列標準的用途?
一個機構(gòu)可依據(jù)ISO9000標準建立、實施和改進其質(zhì)量體系，并可作為機構(gòu)間（二方認證）或外部認證機構(gòu)（三方認證）的認證依據(jù)。該系列標準目前已被90多個國家等同或等效采用，是全用的國際標準，在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。

ISO9001認證特點：
1、以八項質(zhì)量管理原則作為標準的理論基礎(chǔ)，體現(xiàn)了質(zhì)量管理普遍、通用的規(guī)律。
2、ISO9001認證的標準具有廣泛的適用性，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。
3、經(jīng)過三次修訂，使標準在內(nèi)容上科學(xué)，廣泛適用性和可操作性強。
4、與ISO14000環(huán)境管理體系標準、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系標準等的兼容性好。


   申請認證的基本條件是什么？
      1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
      2、企業(yè)計量及檢測設(shè)備的檢定報告流程;
　　3、崗位的書;
　　4、包含質(zhì)量手冊及程序文件在內(nèi)的一、二、文件;
　　5、企業(yè)供銷方面的資料;
　　6、企業(yè)人力資源方面的資料;
　　7、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù);
　　8、管理評審、內(nèi)部審核、滿意度等資料。

ISO9001認證過程：
以下是企業(yè)推行ISO9001認證的典型步驟，可以看出，
這些步驟中完整地包含了上述五個過程：
1、企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷；
2、任命管理者代表、組建ISO9000推行組織；
3、制訂目標及激勵措施；
4、各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練；
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